Deklaracja dostępności
Wstęp
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Raciążu zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do serwisu internetowego Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Raciążu.
Deklaracja dostępności dotyczy strony bip.mops.miastoraciaz.pl.
Data publikacji i aktualizacji
- Data publikacji strony internetowej: 1 stycznia 2025 r.
- Data ostatniej dużej aktualizacji: 31 marca 2025 r.
Status pod względem zgodności z ustawą
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
- Pliki dostępne do pobrania w formatach PDF, DOC, DOCX, ODT – mogą być niedostępne cyfrowo – redaktorzy tekstów dążą do tego, aby teksty odpowiednio sformatowane osadzać bezpośrednio na stronie.
- Dokumenty tekstowe mogą nie zawierać tagów oraz mogą zawierać nieopisane elementy graficzne, ponieważ pochodzą z źródeł zewnętrznych.
- Tabela prezentująca dane może być niedostępna cyfrowo ponieważ jest pozyskana z innego źródła.
Data sporządzenia Deklaracji i metoda oceny dostępności cyfrowej
- Data sporządzenia deklaracji: 1 stycznia 2025 r.
- Data ostatniego przeglądu deklaracji: 31 marca 2025 r.
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny.
Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje
Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.
- podwyższony kontrast (czarne tło, żółte litery);
- możliwość powiększenia wielkości liter na stronie;
- mapa strony.
Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych w przeglądarkach Firefox, Chrome, Internet Explorer, Edge, Opera.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt na adres poczty elektronicznej: mops.koordynatordostepnosci@miastoraciaz.pl
Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 573 189 635.
Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.
👉 Informacja o braku dostępności (pobierz)
👉 Wniosek o zapewnienie dostępności (pobierz)
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Raciążu:
Adres: ulica Kilińskiego 21, 09-140 Raciąż,
e-mail: mops.koordynatordostepnosci@miastoraciaz.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna i informacyjno-komunikacyjna
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Raciążu, ul. Kilińskiego 21, Raciąż,
Budynek posiada dwa piętra. Do wejścia prowadzą schody. Wejście znajduje się od ulicy 19 Stycznia. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Raciążu mieści się na pierwszym piętrze. W budynku znajdują się oznaczenia w alfabecie Braille'a oraz oznaczenia kontrastowe dla osób niewidomych i słabowidzących. Do budynku i jego pomieszczeń w których mieści się Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Dostosowanie korytarzy
Korytarze na pierwszym piętrze na którym znajduje się Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej usytuowane są na jednym poziomie.
Dla osób z niepełnosprawnościami chcących załatwić sprawę w części niedostępnej dla nich, pracownik prowadzi obsługę klienta z niepełnosprawnością w części dla nich dostępnej.
Dostosowanie wind
Brak wind.
Dostępność pochylni
Brak pochylni.
Dostępność platform
Brak platform.
Dostępność informacji głosowych
Informacje głosowe są realizowane przez wyznaczonego pracownika.
Dostępność pętli indukcyjnych
Dostępna jest pętla indukcyjna.
Dostosowanie parkingów
Brak miejsc parkingowych przeznaczonych dla osób z niepełnosprawnościami..
Prawo wstępu z psem asystującym
Możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
Pies musi mieć kaganiec. Nie dotyczy psów przewodników.
Dostępność tłumacza języka migowego
Dostępny tłumacz języka migowego po uprzednim zgłoszeniu. Osoba uprawniona jest zobowiązana zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia co najmniej 3 dni robocze przed tym zdarzeniem. Korzystanie z usługi jest bezpłatne dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.
Pomoc w pokonaniu większych barier w budynku
W przypadku braku możliwości dotarcia interesanta do wymaganego pomieszczenia lub pracownika, zapewnia się możliwość wyjścia pracownika do interesanta w dogodny dla niego sposób. Osobom ze szczególnymi potrzebami zapewnia się ewakuację lub ich uratowanie poprzez względną bliskość wyjścia ewakuacyjnego oraz pomoc pracowników.
Informacje dodatkowe
Koordynator ds. dostępności podejmuje działania mające na celu zapewnienie jak najlepszych warunków dostępu do usług i przestrzeni dla osób ze szczególnymi potrzebami. W przypadku napotkania barier lub trudności zachęca się do zgłaszania uwag i sugestii.
